Die Berufsbilder des Community- und des Social Media-Managers werden oftmals verwechselt. Daher zunächst die grundsätzliche Unterscheidung in Kurzform. Der Social Media-Manager ist für die strategische Ausrichtung der sozialen Netzwerke zuständig. Also zum Beispiel...
In dieser Phase wandeln Sie Ihre Taktiken in sehr spezifische Schritte um, die Sie und Ihr Team durchführen können. An dieser Stelle müssen Sie auch Kompromisse eingehen, wie gut eine Taktik sein kann. Lassen Sie uns die Schritte aufschlüsseln, die bei der...
Entwickeln Sie keine Strategie, ohne mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren. Setzen Sie hierbei nicht nur auf Umfragen. Umfragen liefern sehr nützliche Erkenntnisse darüber, welche Zielgruppe angesprochen werden soll oder welche Taktiken funktionieren können. Aber sie...
Der Wert der Community liegt im Auge des Betrachters. Das heißt, bei dem Wert geht es um die Wahrnehmung. Der Wert Ihrer Community basiert nicht auf einer einzigen Metrik für eine einzelne Person. Der Wert Ihrer Community ist völlig subjektiv. Er basiert auf einer...
Nachdem Sie die Ausführung der Taktik überprüft haben, ermitteln Sie, ob die Taktik selbst Ihnen hilft, Ihre Strategie zu erreichen. Dies zeigt, ob Sie die richtige Taktik anwenden. Wenn Sie die Taktik gut ausführen, es aber keine klare Veränderung gibt, dann...
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