In dieser Phase wandelst Du Deine Taktiken in sehr spezifische Schritte um, die Du und Dein Team durchführen könnt.
An dieser Stelle musst Du auch Kompromisse eingehen, wie gut eine Taktik sein kann.
Lass uns die Schritte aufschlüsseln, die nötig sind, um die Taktik der „Experteninterviews“ von vorher auf Weltklasse-Niveau erforderlich sind.
Drei kurze Definitionen
TAKTIK = Eine Aktion zur Erfüllung Deiner Strategie. Zum Beispiel: Veranstalte ein Webinar mit einem Gastexperten.
AUFGABE = Etwas, das nötig ist, um die Taktik gut auszuführen. Zum Beispiel: Finde einen tollen Gast.
SCHRITT = Eine einfache Aktion, die nötig ist, um die Aufgabe zu erledigen. Zum Beispiel: Entscheide, wer als Experte gilt.
Wie Du einen guten Experten findest
Der erste Schritt besteht darin, wirklich großartige Leute zu finden.
ENTSCHEIDE, WER SICH ALS EXPERTE QUALIFIZIERT. Ruf Deine Mitglieder an und frag sie, wen sie am meisten bewundern. Finde mit einer Google-Suche heraus, wer den größten Einfluss in Deiner Branche hat. Stell fest, wer bei vergleichbaren Veranstaltungen einen guten Auftritt hingelegt hat. Recherchiere, wer etwas Neues und Interessantes zu sagen hat.
ERSTELLE EINE KONTAKTLISTE MIT POTENZIELLEN EXPERTEN. Erstelle eine nach Prioritäten geordnete Liste möglicher Kandidaten, mit denen Du sprechen willst. Du brauchst die Kontaktdaten dieser Personen. Um diese Kontaktinformationen zu sammeln, kann es nötig sein, zu netzwerken, Dich von anderen vorstellen zu lassen oder zu recherchieren.
PLANE ANRUFE MIT EXPERTEN UND FINDE HERAUS, WER ETWAS INTERESSANTES ZU SAGEN HAT. Sprich mit jedem Experten ausführlich und finde heraus, wer gute Interviewthemen liefern würde. Wer hat etwas Interessantes zu sagen? Wer ist unterhaltsam? Wer klingt begeistert? Wann sind diese Experten verfügbar? Du kannst mehrere Experten über einige Monate hinweg in einem Arbeitsschritt einplanen. Ein wichtiger Teil dieses Prozesses ist es, Beziehungen zu den Menschen aufzubauen, mit denen Du sprechen möchtest.
Herausragende Ratschläge
Im nächsten Schritt stellst Du sicher, dass die Botschaft die bestmöglichen Ratschläge enthält. Dazu kann Folgendes gehören:
KLÄRE DIE WICHTIGSTEN PUNKTE, ÜBER DIE DIE EXPERTEN SPRECHEN WERDEN. Führe ein Vorgespräch, um die wichtigsten Punkte zu ermitteln, die der jeweilige Experte ansprechen wird.
KLÄRE MÖGLICHE FRAGEN VORAB, DAMIT SIE FÜR DEIN PUBLIKUM MÖGLICHST RELEVANT SIND. Bitte Deine Community, ihre Fragen im Voraus einzureichen. Stell sicher, dass Du die Fragen stellst, die für die Bedürfnisse Deines Publikums am relevantesten sind.
ÜBERPRÜFE DIE ZEITPLANUNG. Stell sicher, dass Du genug Zeit hast, um diese Fragen zu stellen. Priorisiere die Fragen nach ihrer Wichtigkeit. Achte darauf, dass Deine wichtigsten Fragen nicht aus Zeitmangel wegfallen.
Am Ende solltest Du einen klaren Plan haben.
Herausragendes Medium
Als Nächstes finden wir heraus, welches Medium sich am besten für dieses Interview eignet. Ist es ein einstündiges Webinar oder eine professionell aufgenommene Session in einem Studio? Welcher Kanal kommt bei Deinem Publikum wahrscheinlich am besten an? Was kannst Du Dir leisten?
Nehmen wir an, es ist Option zwei. Dazu kann Folgendes gehören:
FINDE UND BUCHE EIN FILMSTUDIO FÜR DAS EXPERTENINTERVIEW. Such nach passenden Locations. Vergleiche verschiedene Studios. Hol Angebote und Referenzen ein. Prüf die Verfügbarkeit und wähl eine Location aus.
ORGANISIERE DIE REISE FÜR DEN EXPERTEN. Besprich mit dem Experten die Details zu Anreise, Abholung, Hotel und Ausgaben.
BUCHE EINEN FOTOGRAFEN. Wenn Du gute Fotos vom Interview für Werbezwecke nutzen möchtest, musst Du einen Fotografen buchen. Wahrscheinlich kann sich das Filmstudio darum kümmern.
BEAUFTRAGE EINEN DESIGNER FÜR DIE START-FOLIEN. Auch dabei kann das Filmstudio helfen. Falls nicht, beauftrage einen Designer, der Dir die Start-Folien und alle Bilder erstellt, die Du ins Interview einbinden möchtest.
BUCHE EINEN VIDEO-EDITOR. Finde einen Video-Editor, der die Videos auf hohem Niveau schneiden und für Dich hochladen kann. Such nach Optionen. Frag nach Empfehlungen. Erstell daraus eine Liste. Hol Angebote ein und plan Zeit für die Buchung ein.
WÄHLE EINE HOSTING-PLATTFORM AUS. Entscheide, wo Du das Video hochlädst. Auf mehreren Plattformen oder nur auf einer? Infrage kommen zum Beispiel YouTube, Vimeo oder Wistia.
Großes Publikum
Dieses Video soll so viele Deiner Mitglieder wie möglich erreichen. Wenn das nicht klappt, ist alles andere hinfällig. Dazu gehören verschiedene Punkte:
SCHREIBE EINE E-MAIL-REIHE, UM DEN EXPERTEN ZU BEWERBEN. Schreib mehrere E-Mails, um vor dem Interview Fragen zu sammeln. Bewirb nach der Veröffentlichung das Video.
SORGE DAFÜR, DASS ANDERE SEITEN AUF DAS VIDEO VERWEISEN. Schließ Partnerschaften mit anderen Webseiten, denen Du Ausschnitte des Interviews kostenlos zur Verfügung stellst. Im Gegenzug verweisen sie auf Deinen Inhalt. Prüf, ob es aktuelles Material gibt, das über das erste Interview hinausgeht.
ERSTELLE EINE ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE. Fass die Hauptpunkte und Zitate zusammen. Teil sie auf Social-Media-Plattformen, um das Video zu bewerben, sobald es live ist. Erstell ein Dokument mit den Hauptargumenten, das andere teilen können.
RICHTE EIN BELOHNUNGSSYSTEM FÜR EMPFEHLUNGEN EIN. Richte eine Art Punktesystem ein, damit Leute das Video mit ihren Freunden teilen.
SCHALTE BEZAHLTE WERBUNG. Du kannst für Werbung bezahlen – entweder auf Social-Media-Plattformen oder über Google für relevante Keywords.
Integration in den Projektplan
Diese Liste besteht aus 17 verschiedenen Schritten, um diese Taktik gut umzusetzen. Einige Schritte haben Unterschritte, die Du ebenfalls erledigen musst. Du kannst all diese Schritte in einer Projektplanvorlage darstellen.
Die Schritte müssen dabei nicht immer nacheinander erledigt werden. Manche Aufgaben, zum Beispiel die Suche nach einem Experten und die Suche nach einem Filmstudio, kannst Du gleichzeitig angehen. Am Ende solltest Du ein Dokument haben, das ungefähr so aussieht wie das untenstehende.
So ein Dokument kannst Du für jede Deiner Haupttaktiken erstellen. Es gibt Dir ein Gefühl für die Fristen und dafür, was an einem bestimmten Tag erledigt sein muss. Du merkst auch schnell, ob Deine Zeitschätzung realistisch ist.
Spring direkt zur Planung
Sobald Du das für eine einzelne Taktik gemacht hast, kannst Du von Deiner Taktik direkt in die Planungsphase springen.
Entscheidend ist, genau festzulegen, was die Taktik auf bestmöglichem Niveau zum Erfolg führen würde, und herauszufinden, was in jeder Phase erreicht werden muss.
Zusammenfassung
- Zerlege die Taktik in einzelne Schritte, damit sie erfolgreich wird. Werde auf dieser Ebene sehr granular.
- Schätze ab, wie viele Tage die einzelnen Schritte brauchen, und trag sie in ein Gantt-Diagramm ein.
Dieser Beitrag ist Teil des Kurses “Strategisches Community Management” in Kooperation mit FeverBee.
