Das Buch
Community
Warum scheitern die meisten Community-Initiativen? Weil sie Menschen nur zusammenbringen, jedoch nicht wirklich verbinden. Sie verwechseln ein Publikum mit einer Community, setzen auf die falsche Plattform oder übersehen die unsichtbaren Kulturmechanismen, die den Unterschied machen.
Dieses Buch zeigt dir den systematischen Weg von der ersten Idee bis zur selbsttragenden Community – egal ob intern für bessere Kollaboration, extern für stärkere Kundenbindung oder zivilgesellschaftlich für positiven Wandel.
Das lernen Sie in diesem Buch
Erprobte Strategien zur Entwicklung lebendiger, selbsttragender Communities
Praxisnahe Erfolgsgeschichten, die sofort umsetzbar sind
Konkrete Tools für messbaren Erfolg jenseits von Mitgliederzahlen
Moderationswerkzeuge für alle Formen der digitalen Kommunikation
Kommunikationsstrategien für empowernde und deeskalierende Moderation – von vertrauensvoller Diskussionskultur bis zum professionellen Umgang mit Hate Speech
600 Seiten
12 Kapitel
Als Taschenbuch (E-Book folgt)
Deutsch (Englisch folgt)
Veröffentlicht im
August 2025
Kostenlose Leseprobe
Kostenlose Leseprobe
In dieser kostenlosen Leseprobe können Sie einen Blick in Auszüge aus Kapitel 1, 4 und 5 des Buches „Community“ werfen.
This book serves as an essential toolkit for anyone passionate about creating communities that are more than just networks.
Richard Millington
Gründer von FeverBee und Autor „Build Your Community“ (Pearson, 2021)
Tanjas Modell und die darin beschriebenen Methoden bieten klare Anleitungen und inspirierende Einblicke, die jede:n Community Manager:in bereichern werden.
Katharina Krentz
Ehemalige Chief Corporate Community Managerin bei Bosch (2012–2017)
Sie haben Fragen? Lassen Sie uns reden.
Nutzen Sie meine Expertise im Community Management. In einem kostenlosen 30-minütigen Beratungsgespräch erhalten Sie: Einen Blick von außen auf Ihre aktuelle Situation. Konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre spezifischen Herausforderungen. Sowie Klarheit über die nächsten Schritte.
Gastautor:innen
Das Strategie- und Praxishandbuch „Community“ entstand als Gemeinschaftswerk der deutschsprachigen Community-Szene, konzipiert von Tanja Laub. Über 30 Expert:innen von Unternehmen wie SAP, Mercedes-Benz, Deutsche Telekom, Siemens, Lufthansa, Robert Bosch, Allianz, DATEV und anderen innovativen Communities steuern ihre Erkenntnisse bei.
Aysenur Bozdağ
John Coate
Benjamin Gust
Ralf Jung
Bianca Oertel
Pascal Ritzel
Thomas Schwenke
Thomas Winter
Daniele Bozzi
Alexander Clauss
Katja Guenzkofer
Christian Kaiser
Yvonne Paternó
Alejandra Herrera Saldivar
Isabelle Schütz
Manuela Braun
EMP
Oliver Herbert
Sarah Preuschoff
Arne Klauke
Verena Scharnetzki
Lutz Staacke
Susan Bregenzer
Tanya Gaus
Georg Holzknecht
Admir Lleshi
Myriam Quiskamp
Kira Biljes
Monika Struzek
Achim Brueck
Mirjam Grahmann
Thomas Jenewein
Nina Mülhens
Céline Riemenschneider
Harald Schirmer
David Wagner
Jetzt das Buch kaufen
Im Vorwort
Richard Millington
Richard Millington hat in den letzten 15 Jahren über 320 Organisationen dabei unterstützt, mithilfe wirkungsvoller Psychologie lebendige Communities aufzubauen – darunter Apple, Facebook, Microsoft, Google, die Weltbank und SAP. Durch seine Community Management Akademie hat er zudem 1.250 der weltweit führenden Community-Experten ausgebildet.
Katharina Krentz
Katharina Krentz ist CEO und Co-Gründerin von Connecting Humans. Sie begleitet Unternehmen durch den Wandel der Arbeitswelt – mit Fokus auf Social Fitness, WIRksame Zusammenarbeit und eine Unternehmenskultur, die Menschen verbindet und Zukunft ermöglicht.
Zu ihren größten Erfolgen zählt der Aufbau einer der ersten digitalen Kollaborationsplattformen in einem Großkonzern (2012). Damit hat sie community-basiertes und agiles Arbeiten im Wissensarbeitsbereich aufgebaut – und die digitale Transformation weltweit maßgeblich unterstützt.
Als Pionierin hat sie zudem die größte Graswurzelbewegung für Working Out Loud (WOL) ins Leben gerufen und als zertifizierte WOL-Coach die Methode strategisch in zahlreichen Unternehmen verankert.
Über mich
Tanja Laub
Seit über 19 Jahren berate ich Unternehmen und Konzerne strategisch in allen Aspekten des Community Managements – von der Entwicklung und Konzeption einer Strategie, über die User-Kommunikation bis zum Aufbau unternehmenseigener Plattformen.
